Política de privacidad de datos
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.
En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad. Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos. Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información, te queda alguna duda, no dudes en preguntarnos. Gracias por tu colaboración.
Para tu confianza y seguridad, te informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil /Registro Público. Nuestra actividad principal está sujeta a un régimen de autorización administrativa previa.
¿Para qué vamos a usar tus datos?
Con carácter general, tus datos personales serán usados para poder relacionarnos contigo y poder prestarte nuestros servicios. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.
¿Por qué necesitamos usar tus datos?
Tus datos personales son necesarios para poder relacionarnos contigo y poder prestarte nuestros servicios. En este sentido, pondremos a tu disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de tu información personal.
¿Quién va a conocer la información que te pedimos?
Con carácter general, solo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que te pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de tu información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarte nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá tus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de tu información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar tus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndote un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer tu información personal a otras entidades, te solicitaremos previamente tu permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger tus datos?
Protegeremos tus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de tu información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que tus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos tus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para tus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para tus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarte el servicio, sea imprescindible enviar tus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre te solicitaremos previamente tu permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de tu información personal a otro país.
¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?
Conservaremos tus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.
¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puedes dirigirte a nosotros para saber qué información tenemos sobre ti, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.
También tienes derecho a solicitar el traspaso de tu información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar alguno de estos derechos, deberás realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de tu DNI, para poder identificarte.
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y te ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre tus derechos de protección de datos, puedes consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
¿Puedes retirar tu consentimiento si cambias de opinión en un momento posterior?
Puedes retirar tu consentimiento si cambias de opinión sobre el uso de tus datos en cualquier momento.
Así por ejemplo, si en su día estabas interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no deseas recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.
En caso de que entienda que tus derechos han sido desatendidos,
¿Dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entiendas que tus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puedes formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
Sede electrónica: www.agpd.es
Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
Vía telefónica:
Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
¿Elaboraremos perfiles sobre ti?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.
No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre ti. Un ejemplo pudiera ser la utilización de tu historial de compras o servicios para poder ofrecerte productos o servicios adaptados a tus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan tu información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
¿Usaremos tus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar tus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. No obstante, si necesitásemos usar tus datos para actividades distintas, siempre te solicitaremos previamente tu permiso a través de opciones claras que te permitirán decidir al respecto.